個人情報保護方針:プライバシーポリシー

Deltan株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様により良いサービスを提供するために、個人情報の適正な収集、利用等についてルールを定め、お客様の個人情報を適切に取り扱います。当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)及びその他の関連法令を遵守し、個人情報保護の責任者を選任し、適正に取り扱われているかチェックを行い、発見された問題については随時改善します。

◆個人情報の取り扱いについて

1. 個人情報等の取得

当社は、当社の提供するサービスであるhanalove(以下「本サービス」といいます)において、氏名、住所、生年月日、電話番号、電子メールアドレス、LINEのアカウント情報、及び金融機関又はクレジットカードの情報、その他の個人情報、並びに次に定める収集情報(以下、併せて「利用者情報」といいます)を取得します。

【収集情報】

  • ● お客様の本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する次の情報
  • ● 口内の写真及び歯型に関する3Dデータ等の情報など、歯科矯正を行うために必要な情報
  • ● 位置情報
  • ● 端末の個体識別情報
  • ● 通信履歴
  • ● ご利用いただいたサービスやご覧になったページや広告の履歴等
  • ● クッキー情報
    • 2. 利用目的

      当社は、お客様から取得する利用者情報の利用目的を特定し、その目的以外で利用者情報を利用しません。当社がお客様から利用者情報を取得する場合には、以下の目的のために利用させていただきます。
      • ● 本サービスを運営するために必要な範囲
      • ● ご質問の受付・調査・回答のため
      • ● 本サービスに関連する、新機能、更新情報、キャンペーン等の案内のメールを送付するため
      • ● メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご案内のため
      • ● 利用者情報の属性の集計、分析、統計資料作成のため
      • ● マーケティング調査・プランニング及び研究開発のため
      • ● お客様が本サービス上で目にする広告やコンテンツをそれぞれのお客様向けにカスタマイズするなど、利便性を向上するため
      • ● お客様に料金を請求又はお支払いするため

      3. 第三者提供

      当社は、原則としてお客様の同意を得ることなく第三者に利用者情報を開示・提供することはありません。
      ただし、提携の歯科医師(お客様が初回の診察を受ける歯科医師に限る)及びマウスピースを製作する提携先への業務の委託に伴い、本サービスを提供するために必要な範囲で、お客様の利用者情報を提供します。
      また、以下の場合には開示・提供することができるものとします。
      • ● 法令に基づく場合
      • ● 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
      • ● 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • ● 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
      • ● 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

      4. 業務委託

      当社は、前項の場合を含み、サービス・商品を提供するために必要な範囲で利用者情報の取扱いを含む業務を委託先に業務委託することがあります。その場合にも、委託先が漏洩や当社の同意なく再提供を行わないよう契約により義務付け、適切に管理します。なお、サービス・商品を提供するためやむを得ない場合には、業務委託先が直接お客様に連絡することがあります。あらかじめご了承ください。

      5. 個人情報の開示

      当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

      6. 個人情報の訂正等

      当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行います。その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

      7. 個人情報の利用停止等

      当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

      8. お問い合わせ窓口及び個人情報の開示等請求手続き

      当社の利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
      E-mail:info@deltan.co.jp
      (なお、受付時間は、平日10時から18時までとさせていただきます)